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百年人寿重疾直付,让爱有速度有温度

发布于:2022-02-10 17:17:02 来源:网络整理

2021年2月21日,客户余女士体检时发现有左侧甲状腺结节。8月18日来到浙江大学附属第四医院穿刺检查病理提示:考虑甲状腺乳头状癌。经住院治疗确诊后,余女士立即拨打百年人寿服务热线95542报案,申请理赔。

余女士作为家庭的顶梁柱,保险意识一直比较的强。2017年11月16日为自己购买一份保额30万元的重疾险,后又为儿子投保33万的重疾险,并附加投保人豁免。接到报案后,百年人寿金华中支的理赔专员第一时间回访客户,开展前置调查。理赔人员通过核实身份信息,协助客户收集理赔所需资料,开通重疾直付服务,只花了1.5小时快速给付重大疾病保险金30万元,并豁免了客户儿子今后的保费共12.6万元。

百年人寿提供的主动服务,快捷而又温暖,关注保险本身,真正的在客户发生重疾时成为客户身后的有力保障,践行保险的社会责任,守护客户的希望。余女士收到理赔款后激动不已,第一时间致电公司理赔工作人员表示感谢,称赞百年人寿有速度有温度的理赔服务。

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